Automation

Sæt strøm til rutinerne og spar på energien

IHLP Automation bidrager til at automatisere jeres trivielle arbejdsrutiner og får IHLP til at spille sammen med dine øvrige IT-systemer. Det giver jer arbejdsro til at investere jeres kræfter dér, hvor de er til størst gavn for organisationen.

Initial Support

Til at optimere de indledende supportaktiviteter, informationsflowet og samspillet med slutbrugerne, tilbyder iSpoc en række pakker, som implementeres i jeres IHLP miljø. Disse omfatter flg.:

Ongoing Support

Når supportsagerne er modtaget i jeres Service Desk funktion, kan du med fordel benytte en række IHLP pakker, som minimerer indtastningsarbejdet, sikrer kommunikationen over for slutbrugerne og at sagerne kan behandles sammen med jeres øvrige værktøjer:

Onsite Support

iSpoc har gjort onsite support nemt og overskueligt for medarbejdere, der er på farten:

Support Assessment

Med iSpoc’s rapporteringsværktøjer og løsninger til monitorering af sager har du de nødvendige værktøjer, til at sikre en grundig afrapportering til jeres forskellige interessenter:

Tilbage til IHLP produktoversigt