Kogebog til bedre service

Der foregår en rivende udvikling i optimering af arbejdsprocesser rundt omkring i it-afdelingerne. Men der er også en verden uden for it-afdelingen, og med Kogebog til bedre service giver vi eksempler på andre, der arbejder med service på et professionelt plan; hvad fokuserer de på, hvad er deres erfaringer og hvad har de af gode råd? - Jo der er masser af inspiration at hente fra andre fag, brancher og kulturer. Og Kogebog til bedre service er en introduktion til nogle af disse.

Vi ønsker med Kogebog til bedre service at skærpe din appetit til arbejdet med service management i og uden for it-afdelingen. Så brug Kogebog til bedre service når du søger inspiration, gode råd og nytænkende vinkler.

Hent dit eget eksemplar af Kogebog til bedre service her.

Vil du printe kogebogen?
Du kan downloade en printvenlig pdf-udgave af Kogebog til bedre service ved at klikke på nedenstående link Kogebog til bedre service (pdf-udgave). Bemærk: Det kan tage et par minutter at downloade filen.