Projektforløb
Den rigtige projektmodel. Hver gang.
iSpoc har udviklet tre projektmodeller, som tilgodeser organisationer med forskellige behov for at værktøjsunderstøtte deres IT-Service Management aktiviteter og med varierende procesmodenhed.
iSpoc ONE er projektmodellen for organisationen, som vil hurtigt i gang med den nødvendige værktøjsunderstøttelse af Service Desk og Incident Management, og som kan anvende den prækonfigurerede udgave af IHLP® 2007.
iSpoc XTND er projektmodellen for organisationen, med et større konfigurationsbehov eller organisationen, som vil have værktøjsunderstøttet flere Service Management processer samtidig.
iSpoc FLEX er projektmodellen for organisationen, som har en prædefineret projektplan, iSpoc skal understøtte.
Alle tre modeller er underlagt iSpoc's interne kvalitetskontrol, som bl.a. betyder at der genbruges erfaringer fra projekt til projekt, at der anvendes leverancestandarder og at der løbende optimeres på de mest almindelige aktiviteter.
Formålet med modellerne er at tilføre projekterne:
Overskuelighed
Det er væsentligt at projektdeltagerne har overblik over projektet fra start til slut.
Sikkerhed
Så projektet kommer i havn til aftalt tid - og med de aftalte ressourcer.
Gennemsigtighed
Indsigt i projektet til mindste detalje eller blot en status på projektet: Når vi starter et samarbejde, får projektejeren en nøgle til iSpoc's extranet, kaldet mySpoc. Her er det muligt med egne øjne at følge fremdriften i projektet og søge råd hos andre brugere af IHLP® 2007 m.m.
iSpoc har udviklet tre projektmodeller, som tilgodeser organisationer med forskellige behov for at værktøjsunderstøtte deres IT-Service Management aktiviteter og med varierende procesmodenhed.
iSpoc ONE er projektmodellen for organisationen, som vil hurtigt i gang med den nødvendige værktøjsunderstøttelse af Service Desk og Incident Management, og som kan anvende den prækonfigurerede udgave af IHLP® 2007.
iSpoc XTND er projektmodellen for organisationen, med et større konfigurationsbehov eller organisationen, som vil have værktøjsunderstøttet flere Service Management processer samtidig.
iSpoc FLEX er projektmodellen for organisationen, som har en prædefineret projektplan, iSpoc skal understøtte.
Alle tre modeller er underlagt iSpoc's interne kvalitetskontrol, som bl.a. betyder at der genbruges erfaringer fra projekt til projekt, at der anvendes leverancestandarder og at der løbende optimeres på de mest almindelige aktiviteter.
Formålet med modellerne er at tilføre projekterne:
Overskuelighed
Det er væsentligt at projektdeltagerne har overblik over projektet fra start til slut.
Sikkerhed
Så projektet kommer i havn til aftalt tid - og med de aftalte ressourcer.
Gennemsigtighed
Indsigt i projektet til mindste detalje eller blot en status på projektet: Når vi starter et samarbejde, får projektejeren en nøgle til iSpoc's extranet, kaldet mySpoc. Her er det muligt med egne øjne at følge fremdriften i projektet og søge råd hos andre brugere af IHLP® 2007 m.m.
