Metoder
iSpoc anvender en række metoder og modeller før, under og efter gennemførelse af IT Service Management projekterne. Fælles for de metoder, iSpoc benytter. er, at de er gennemtestede og har fundet anvendelse i en lang række IT Service Management projekter.
Metoderne og modellerne bidrager til at kortlægge og forstå kundernes situation - og til at forankre IT Service Management værktøjerne i de respektive organisationer, samt til at sikre løbende optimering af kundernes aktiviteter.
Metoderne og modellerne bidrager til at kortlægge og forstå kundernes situation - og til at forankre IT Service Management værktøjerne i de respektive organisationer, samt til at sikre løbende optimering af kundernes aktiviteter.
